文章来源：TechWeb
文|《BUG》 栏目 罗宁
今日，从微软官网获悉，微软官方将在明日 （2025 年 10 月 14 日） 终止支持 Windows10 系统 （以下简称 Win10），届时对于 Win10 将不再提供技术协助、功能更新和安全更新。微软建议用户将 Win10 升级到 Win11。
对于该事件的影响，360 数字安全专家向 《BUG》 栏目表示，「停服」Win10 系统意味着失去了官方安全保障，数以亿计的个人电脑和企业电脑将成为漏洞利用、勒索软件等恶意攻击的活靶子。而根据数据机构统计，全球当前仍有 40.84% 的用户在使用 Win10 系统，而使用 Win11 的用户占比则为 49.05%，这意味着微软此次停止服务将对全球超过 5 亿用户产生影响。
Win10 仍有大量 「钉子户」
作为曾经被微软寄予厚望的操作系统，Win10 的 「退场」 并非偶然。根据微软官方文档，Win10 最终版本 22H2 的服务周期已长达 3 年，远超普通版本 18 个月的标准支持期限。
而从技术层面来看，Win10 的底层架构已难以适配现代硬件的安全需求，像 TPM 2.0 加密模块、DirectStorage 存储加速等新功能都无法在其系统上充分发挥作用，而 Win11 的模块化设计，更能兼容当前 AI 驱动的新硬件生态，这成为推动微软停服的重要技术因素。
而在推广 Win11 的过程中，微软也曾引发用户 「众怒」。
在去年 8 月，微软对全球用户进行全屏弹窗，提醒和劝说用户升级 Win11。据媒体报道，当时安装了 2025 年 8 月补丁星期二更新 （KB5063709） 的 Win10 设备，无论是物理机还是虚拟机都频繁收到此类提示。即使用户选择忽略这些弹窗并告知微软将继续使用 Win10，这些提示依然会不断出现。
不过，尽管如此，根据 Statcounter 数据显示，截至目前，全球仍有 40.84% 的用户在使用 Win10，而使用 Win11 的用户占比为 49.05%。若按照微软官方 7 月披露的全球 14 亿 Windows 用户数量计算，意味着在全球仍有约 5.7 亿 Windows 用户停留在 Win10。
多位仍在使用 Win10 的用户向 《BUG》 栏目表示，之所以没有更新到 Win11，一方面是认为 Win10 的功能够用，另一方面是因为对一些旧版软件支持更好。还有用户表示，他们愿意 「坚守」Win10 的理由是不需要微软账户。
专家称三类风险逼近
360 数字安全集团安全专家向 《BUG》 栏目表示，Win10 停服后，意味着官方安全更新中断，系统漏洞持续暴露，将面临三重核心冲击：一是安全风险激增，黑客易利用未修复漏洞发起攻击，引发内网横向渗透，核心数据泄露或被加密；二是合规压力，金融、医疗等行业使用停服系统可能违反等保 2.0 要求，面临监管处罚；三是运维成本飙升，需自行应对系统故障与安全事件。
对企业用户而言，其面临的风险更为严重。企业不仅在日常管理中依赖 Windows 系统，还多借助 Windows 提供的稳定平台进行关键业务运作，系统的稳定性直接关系到企业部门的业务运营。
对于 Win 10 停服后设备存在安全与合规风险，该专家指出，这将进一步加速国产化迁移进程，推动转向国产系统；同时有助于拓展国产操作系统市场，助力其完善生态、提升用户体验，提升自主可控的占比与能力。
多次 「食言」 的微软
早在 Win10 发布前后，微软曾多次放出豪言：「Win10 将是最后一代 Windows」。时任 Windows 部门主管的特里·梅尔森 （Terry Myerson） 在 2015 年 Ignite 大会上明确表示：「这是 Windows 的最后一个版本，之后我们将把 Windows 作为一项服务持续更新」。
此外，微软在推广 Win10 免费升级时也宣传过类似理念，试图打消用户对频繁购买新版本操作系统的顾虑。然而，6 年后的 2021 年，微软就发布了 Win11，打破了这一承诺。
而微软之所以改变初衷，一方面在于其战略调整，另一方面则是迫于市场竞争。
微软最初设想通过 Win10 实现 「操作系统即服务」，即不再推出大版本号的更新，而是持续以服务形式推送功能。然而在实践中，这种持续更新模式面临多重挑战。随着硬件和软件领域的不断革新，尤其是 AI 时代的快速变革，电脑系统仅靠小修小补难以应对硬件和技术的飞跃式发展。
另一方面，即便强如微软，也面临着操作系统领域的竞争。在 Win10 生命周期后期，微软面临来自其他操作系统和设备形态的竞争压力。例如，苹果的 macOS 和 iPadOS 通过移动设备和平板生态分流用户。
此外，除了 「Win10 是最后一个 Windows」 这一承诺外，微软在其发展史上还曾做出过其他一些最终未能兑现的承诺，引起过用户和业界的关注。
例如，在 Windows8 发布时，微软强调其与 Windows7 的高度兼容，并承诺传统桌面应用可以无缝运行在新系统上。然而，Windows 8 引入了全新的 Metro 界面和应用商店模式，许多老旧应用和设备驱动在 Win8 上出现不兼容，用户升级后遇到软件无法运行的问题。更令用户不满的是，微软曾承诺保留的开始菜单在 Win8 中被移除，直到用户强烈反对后才在 Win8.1 中部分恢复。这一系列做法被视为对用户体验承诺的违背。
再比如，微软曾为推广其 Windows RT 平板 （Surface RT） 承诺 「ARM 架构的 Windows 也能运行熟悉的应用」，但实际上 RT 版无法运行传统桌面程序，这一承诺并未兑现，最终导致 Surface RT 失败。又如，微软在 2019 年承诺停止强制更新 Windows 10 的某些功能，但后来又恢复了部分强制更新措施，被用户批评为言行不一。