2025 年 11 月 6 日 15 时 02 分 01 秒
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OpenAI 宣布企业客户突破 100 万 成史上增长最快企业平台

文章来源:TechWeb

【TechWeb】11 月 6 日消息,据外媒报道,OpenAI 周三宣布,全球已有超过 100 万家企业客户直接使用 OpenAI 服务 —— 这使其成为史上增长最快的商业平台。

这一数据涵盖所有为商业用途主动向 OpenAI 付费的组织,包括通过 ChatGPT for Work 使用,或通过开发者平台直接调用 OpenAI 模型的客户。

OpenAI 称,企业业务增长在一定程度上得益于消费者的广泛采用。ChatGPT 每周活跃用户已超过 8 亿,这让企业内部的技术落地和投资回报 (ROI) 实现速度大幅提升 —— 试点周期更短,推广过程阻力更小。这一点从 ChatGPT for Work 的增长中可见一斑:目前其总席位 (seats) 已超过 700 万个 (仅两个月就增长了 40%)。其中,ChatGPT Enterprise 席位同比增长了 9 倍。

为助力这一增长势头,OpenAI 表示,推出了一系列新工具、集成功能和核心能力,帮助企业团队从初期试用迈向全面部署:

推出企业知识库 (Company Knowledge) 功能,ChatGPT 可跨 Slack、SharePoint、谷歌云端硬盘 (Google Drive)、GitHub 等工具进行推理分析,借助专为工具协作和引用溯源优化的 GPT-5 版本,提供答案、开展分析并执行操作。

代码生成、重构与工作流自动化模型 Codex 的采用率快速提升,自 8 月以来使用量增长了 10 倍。近期,思科等企业已将 Codex 纳入其工程工作流,使代码审核时间缩短 50%,项目周期从数周缩减至数天。

通过 AgentKit,企业智能体 (Enterprise Agents) 的构建与部署变得切实可行,团队可在数天内完成从概念到生产部署的全过程,而非此前的数月。凯雷集团 (Carlyle) 等公司已初见成效:AgentKit 评估平台将凯雷多智能体尽职调查框架的开发时间缩短了 50% 以上,智能体准确率提升 30%。

升级多模态模型以支持更丰富的工作流 —— 从用于视觉和视频创作的图像生成 API(Image Generation API) 与 Sora 2,到用于构建生产级语音智能体的 gpt-realtime 和实时 API(Realtime API)。如今,各行业团队可在同一系统中处理文本、图像、视频和音频等多种形式的内容。

人工智能正为企业带来实实在在的商业价值。沃顿商学院近期的一项研究显示,75% 的企业表示获得了正向投资回报,仅有不到 5% 的企业报告负回报。

除了企业内部采用,OpenAI 还观察到第二个趋势:越来越多的企业希望基于 OpenAI 进行开发创新。

企业正直接在 OpenAI 的平台上打造新应用和智能体工作流。Canva(可画)、Figma、Zillow、Spotify 等公司已将其应用直接接入 ChatGPT,在用户熟悉的场景中提供服务。

Shopify、Etsy、Walmart(沃尔玛)、PayPal(贝宝) 和 Salesforce 等企业则通过 ChatGPT 中的智能体商务协议打造全新购物体验,将对话式商务融入日常决策流程。

据外媒上月报道,知情人士透露,OpenAI 正在为 IPO 做准备,估值可能高达 1 万亿美元,这可能成为有史以来规模最大的 IPO 之一。