新时期的全球化指向何方?
在全球经济格局剧烈变动乃至重构的当下,全球化依然是中国企业发展的大势所趋。东南亚、欧洲、中东、拉美、北美……地球上的每一个区域,都有中国企业奋勇争先的故事在上演。
与此同时,越来越多的企业意识到,在全球市场竞争,更大的市场规模并不是唯一的追求,将在中国市场积累的经验、能力与资源复制到国外市场,因地制宜地追求更高价值的发展,才是企业在全球化过程中保持旺盛生命力的关键。
多数企业还在 「探路」 的时候,那些起步较早的科技企业已经以亮眼的产品、完善的供应链、出色的管理水平,走出了自己独特的全球化路径。「出海」 目的地早已不仅仅是这些企业的销售市场,也是研发基地、生产基地、服务中心,乃至整个生态系统中的一环。海外业务的意义不仅在于销售版图扩张,更是企业面向未来的关键增长引擎。
而手机行业集合了最新、最前沿的技术成果,与消费者直接贴近,在全球化市场竞争的跑道上,早已经历了一次又一次的正面 「厮杀」,为中国企业、中国品牌趟出了一条先行者之路。
出海,不止是卖货
在印尼首都雅加达市中心的购物中心 Gandaria City 里,OPPO 将名为 OPPO Gallery 的旗舰店开在了一众服饰箱包高奢品牌之间。OPPO Gallery 的店铺装修与其说是手机体验中心,更像是艺术馆,当地网红、KOL 将其视作 「打卡出片」 之地。商场中庭,OPPO 产品的海报从顶楼贯穿至一楼,消费者在店内新品展台前体验产品,迫不及待感受新品上手的质感。
印尼 OPPO Gallery 旗舰店
印尼的大街小巷,随处可见 OPPO 标志性的绿色背景海报,一线明星艺人举着 OPPO 手机在电视广告里微笑。在印尼这个人均手机使用时长全球第一的市场,OPPO 已经连续数年成为销量第二的手机品牌。
这样的故事不仅发生在印尼。
OPPO 的全球化之路从 2009 年开始,至今已在全球市场乘风破浪十余载,海外市场始终保持稳健经营,排名一直位列前五。今年第三季度,OPPO 以 9% 的市场份额重返全球市场第四 (Canalys 2024Q3)。
截至 2024 年,OPPO 的业务已经覆盖全球 70 多个国家和地区,在全球拥有超过 30 万家零售店,全球每售出 10 台 OPPO 手机,就有 6 台来自海外市场。
从 2009 年进入东南亚到 2018 年踏上欧洲,再到 2020 年登陆拉美,十余年间,OPPO 的海外市场拓展采用了务实的渐进式路线,由易到难、由点及面。
东南亚拥有庞大的人口基数,人口结构年轻,消费市场潜力大,不少东南亚市场拥有与中国市场类似的渠道结构,如 OPPO 印尼 CEO Jim 所说,「东南亚市场是一个适合把中国经验重新走一遍的区域。」 所以不难理解东南亚成为了 OPPO 出海的第一站。
在印尼、越南、菲律宾等大容量市场 「各个击破」 之后,OPPO 东南亚版图逐渐成型的同时,也以较低的试错成本,积累了可以复制的海外运营经验。如香港创业创新研究院院长曹仰锋博士点评 「OPPO 全球化战略对中国企业出海的启示」 时所指出的,OPPO 全球化的起步从亚太开始,获得 「粮仓市场」 为之后进入高势能市场打下了基础。
2018 年,OPPO 在东南亚市场成为主导品牌,与三星形成两强格局。同年,OPPO 在法国发布旗舰手机 Find X,并宣布进入欧洲市场。
相比起东南亚市场,欧洲市场的消费者对品牌有较高认知,也对产品质量、安全性与环保性都有更高的要求。拿下欧洲市场,对提升 OPPO 在全球的品牌形象都有示范效应,这是一场注定不好打的仗,但也是一定要赢的仗。
基于这样的策略认知,OPPO 同样采取了由点及面的发展路径,先进入西班牙、法国、意大利、荷兰这些具有区域辐射效应的国家,再结合欧洲市场特点,打通高势能市场。Canalys 数据显示,2024 年第二季度,OPPO 在西欧市场排名第五,葡萄牙排名第二,芬兰第三,西班牙第四。
带着在成熟市场积累的品牌势能,OPPO 进入拉美这样的机会市场,就是顺理成章的事了。
2020 年,OPPO 在墨西哥正式启动销售业务。那时,墨西哥的手机市场多年来由运营商渠道主导,以三星、摩托罗拉为主。在这样的市场背景下,OPPO 在墨西哥推行窄渠道策略,专注中高端爆款产品,在中高端档位持续扩大市场份额。很快,墨西哥成为 OPPO 在海外增长最快的市场之一。
过去这渐进的 15 年里,OPPO 稳扎稳打、因地制宜,已经在全球市场建立起了自己的独特优势。
海外较量,是必选项
OPPO 的品牌成长,本就与全球智能手机市场的变化紧密相连。
2012 年,中国智能手机出货量增长率高达 168%,接下来的 2013 年,中国智能手机渗透率已经超过 70%,在中国市场取得可喜成绩的同时,品牌则需要未雨绸缪,为即将到来的平稳增长期做准备。从这个维度看,进入印度、印尼、菲律宾等市场容量大、增长潜力突出的海外市场,就成为延长产品生命周期的可选项。而随着中国智能手机市场增长见顶、渐趋饱和,海外市场就在数年间由最初的可选项逐渐变为了必选项。
OPPO 作为全球化的先行者之一,则在一个个市场逐个击破、由点及面的市场拓展中积累了宝贵经验。同时,全球化发展在拓展 OPPO 业务增长空间的同时,也为后续全球生产、全球研发网罗了优质人才、技术等资源。
近年来全球手机市场回暖,据 Counterpoint 预测,2024 年全球智能手机市场增长率将达到 5%,结束连续两年下降的局面。其中值得注意的是消费者对高端产品的需求,给各大品牌提供了新的增长机会。过去五年内,售价超过 600 美金以上的智能手机增长率达到了 6%,远高于市场平均水平。
全球市场是旗舰手机的试金石,产品的含金量在全球市场取得的成绩,直接展示着旗舰手机的含金量。
过去两年,OPPO 的旗舰机在全球市场全面落地,取得的成绩可圈可点。Canalys 数据显示,2024 年 Q2,OPPO 除了在中国市场整体排名第二之外,在印度、泰国、越南、新西兰、比利时、葡萄牙等 14 个国家的 500 美元以上高价位段市场均排名前三。
而刚刚发布的 OPPO Find X8 系列,是 OPPO 坚持产品主义的又一次重大突破。Find X8 系列产品以 AI 能力与硬件配置的双重升级,为用户提供了影像、交互、视听等方面的体验突破。
Find X8 系列薄至 7.85mm,轻至 193g。其中,Find X8 Pro 是全球首款天玑双潜望旗舰机,配有一颗 5000 万像素 3X 潜望和一颗 5000 万像素 6X 潜望,支持 13.3X 的传感器变焦。同时,Find X8 Pro 还集成了全新的抓拍快启键,让用户实现 「无影抓拍」。Find X8 系列以更轻松的出片方式,与更具氛围感的影像效果,诠释了旗舰影像的新含义。
OPPO Find X8 系列 「无影抓拍」 拍摄照片
如 OPPO 首席产品官刘作虎在发布会上所说:「通过全新的 Find X8 系列,我们致力于降低人像摄影的专业门槛,让每一位普通用户,只需抬手按快门,就能轻松定格瞬间、记录情绪,拍出充满氛围感的环境人像。这就是 Find X8 系列想要带给大家的——抬手就出片,抓拍氛围感。」
Find X8 系列还通过新一代 OPPO 系统级 AI 的能力,为用户带来 「下一代人人都能简单上手的 AI 体验」。通过 「AI 一键问屏」,可以与智能助手展开多轮自然对话,让 AI 来帮助用户拯救废片、表达自我、高效办公以及处理各种事务。此外,Find X8 系列首发搭载全新的 ColorOS 15 操作系统,带来行业首个并行动画,支持多窗口同时运行,实现整机流畅性与操控稳定性的提升。
除了 10 月 30 日将于国内正式开售以外,Find X8 系列还将在亚太、欧洲、拉美等市场上市发售。作为全球第四大手机品牌,OPPO 的旗舰手机一直保持着全球发售的习惯。
可以预见的是,智能手机的高端市场将迎来新一轮增长,消费者对高端产品的需求,也将为全球智能手机市场带来新的变量。
这一场与三星、苹果在高端市场正面较量的竞争,OPPO 已经准备地足够久了,现在已经到了阶段性交卷的时候。
深潜:在更远的海域始终乘风破浪
2023 年 11 月,OPPO 首席产品官刘作虎接受采访时用一句话道出了 OPPO 的出海雄心:「最好的全球化就是本地化。」 事实上,对于海外市场的用户来说,OPPO 就是当地品牌,而不是外来品牌。
当然,把产品卖出去只是成功的开始,要想真正创造长期价值,「能为当地带来什么」 是品牌必须回答的核心问题。
如在中国市场一样,OPPO 以用户洞察为起点,结合技术能力,为当地消费者提供定制化、差异化的产品体验。印尼市场津津乐道的故事是 Jim 刚到印尼时发现的用户痛点——防水。印尼地处热带,雨水量大,Jim 留意到公司楼下的外卖员会给手机套上一次性防水袋,这虽然解决了防水问题,却相当影响通话效果。在那之后,OPPO 在面向印尼市场的产品中加入了防水优化处理。
OPPO 印尼工厂
如今,OPPO 高管带头深入走访市场已成为常态,印尼铁皮屋住户抗干扰信号优化、菲律宾海员近海信号状况优化等产品体验改进,都是 OPPO 研发从一线走访中获得的优化需求。
在洞察消费者需求之上,将工厂乃至整个供应链带到当地市场,将本地化真正做深、做实,则是一个企业在海外市场践行 「长期主义」 的最好注脚。
做海外生意本质上与在国内并无二致,本地化不是设立一个机构,敢于对当地进行人才与资金投入,能为合作伙伴带来利润,为渠道商提供收益保障、经验和人才……这些都是在对高价值发展的追求中,一点一点自然生长出的全球化方法论。
OPPO 已在印度、印尼、土耳其、巴基斯坦、孟加拉、巴西、埃及等 7 个国家建立了制造中心,进一步提升本地化生产能力。如今,在全球拥有超过 30 万家的零售门店建立起了 OPPO「毛细血管」 级别深入市场的零售渠道,超过 3300 家自营线下售后服务门店则构成了 OPPO 的全球售后服务网络。
我们愿称这种 「出海」 为 「深潜」,只有 「潜」 得足够深,才能在未知的热土上生根、生长、成林……只有真正扎根在此,品牌才能给当地市场的消费者带来真正可靠、多元的体验。
也只有这样的土壤,才能长出真正的跨国公司。
如曹仰锋博士所总结的,OPPO 是中国手机企业实施全球化战略的典范,在这个时间节点上回顾 OPPO 全球化的历程与策略,对中国科技企业布局海外业务具有相当的借鉴意义。
「十年前,这片区域只有一家中餐馆。现在想吃火锅的话,方圆五公里,可以做到一个星期吃不重样。」Jim 站在 OPPO 印尼工厂附近如是感叹。
出海的路上,放眼全球、扎根本地的中国企业带去世界各个角落的又何止美食文化。
越来越多中国企业意识到,出海不止是要谋求扩大规模,更要在当地市场与品牌的价值共赢中建立更长远、更深入的发展路径。他们,与 OPPO 殊途而同归。回到高价值发展的道路上来,OPPO 已经用十多年的耕耘树立了榜样。
2006 年,托马斯弗里德曼在 《世界是平的》 一书中写道:「当世界变得平坦,并且你也感到这种压力时,你应该挖掘自己的潜力迎接挑战,而不是修建各种保护墙。」
如今随着全球政经环境发生重大变化,企业的全球化进程面临着前所未有的挑战,但弗里德曼的忠告仍然适用——在 「出海」 这场没有终点的旅程里,重要的不是抵达某一个确定的彼岸,而是用尽全力应对每一个挑战,在更远的海域始终乘风破浪。
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#第一批出海的中国企业现在怎么样了