本文来自微信公众号：胡椒游戏 Pro，作者：邓桑，原文标题：《他们向欧盟请愿：请停止 「杀死」 游戏》
近日，有这么一份请愿书在欧洲引起了广泛关注，即 「Stop Killing Games（停止杀死游戏）」。请愿书中的重点诉求为要求为电子游戏相关问题立法，包括但不限于要求游戏公司在游戏停服前公布 「停服计划」，保证后续游戏离线可玩或授权社区玩家建立私服，保护玩家已经购买的 dlc 等内容。按照请愿书中的描述，「这是对消费者权利与所有权概念的根本性冲击。」
一、「Stop Killing Games」
这次运动的导火索为老牌游戏 《The Crew》 的停服。这款游戏于 2014 年年末正式发售，2023 年年末发布公告，称 《The Crew》 即日下架，并将于 2024 年 3 月末关服。
2024 年 3 月 31 日，服务器断电，1200w 的玩家回到家发现天塌了，游戏光盘沦为了杯垫，不再能进行任何游玩。
2024 年 4 月，许多玩家发现 《The Crew》 彻底从 Ubisoft Connect 库中消失，陪伴了玩家多年的游戏直接被公司夺走，连痕迹都没有留下，育碧此举再次引发了新一轮舆论。
2024 年年末，育碧遭到集体诉讼，其被指控误导消费者，明明只售卖 「可以撤销的游玩许可」，却给人 「永久购买」 的感觉。
在这场诉讼中，原告指出光盘外包装写着 「激活码有效期至 2099 年」，让人合理认为该游戏是长久可玩的。
但育碧方面给出的回应是：「在线游戏不可能保证永远可用，玩家也从未获得 『不受限制的所有权』」 。
这个时候，对于一个个普通玩家而言，每次游玩游戏条款中的 「licensed，not sold」 开始变得具象化。
也正是这个时候开始，「Stop Killing Games」 的运动便以 《The Crew》 为典型案例，向欧盟委员会发起了 ECI（欧洲公民倡议）请愿。而截止 7 月 8 日，该请愿书已经突破了 125 万份签名，欧盟委员会需要对此进行立案回应。
实际上 《The Crew》 的情况已经成为了行业通病。就好像前两年闹得沸沸扬扬的暴雪国服关服，多少国服玩家的青春在一夜间被关停，一款被付出了那么多心血与时间的游戏只剩一个 「赛博骨灰盒」。又如于 2010 年发行的多人在线游戏 《城市英雄：恶棍滚开》 由于收益不达预期，被官方于 2012 年 11 月 30 日全服下线，几十万订阅用户失去了自己的角色，与此同时官方还拒绝允许玩家搭建私服。历经多次类似事件的玩家们终于打算对 EULA（End User License Agreement 即最终用户许可协议）发起质疑。
二、玩家诉求背后，是厂商的巨大投入
其实，对于保护数字消费市场，欧洲已经有相关的条约，要求商家在 「消费者合理预期期间」 必须持续提供必要更新，只是确实没有给出具体的内容，基础框架已经搭建好了。
而目前 「Stop Killing Games」 作为一份合理的 「欧洲公民倡议」，已经拿到了超过 100 万份且覆盖七国的有效签名。这意味着欧委会需要在 6 个月内给出立法或者合理解释，这为处理本次事件立下了硬性门槛。
但是从商业产品的角度上来看，该法案设立依然是难点重重。
游戏本身其实是为了给游戏公司提高商业价值。而维护一款完全没有达到商业预期的游戏，成本会成几何倍数增长。根据行业游说组织 Video Games Europe 列出的反对理由来说，强制去更新离线补丁会让他们把人力花到效益较低的地方。这会 「抑制创新、减少欧洲本土工作岗位。」
而关于私服的问题，他们则以 「私服缺少安全与未成年人」 保护为由拒绝授权运营，如果私服出事依旧会影响到游戏公司本身，如果安排人去运维那就又回到了上面人力的问题。
版权问题也是这一法案的一大门槛，许多授权内容包括车辆、球员头像、授权音乐只有短期 5~10 年的使用权，一旦到期，厂商就会重新评估续约是否是一次有收益的商业运作。若立法要求 「必须保留离线版本」，就等同于将所有的续费压力推给开发商，这就不仅仅是游戏行业的事情了，而是涉及到了音乐、影视、体育等行业的压力。
除此之外，游戏本身的技术问题也是难点之一。目前的很多大型网游如 《命运》《最终幻想 14》《魔兽世界》，这些游戏大部分关键逻辑运算和数据处理都发生在服务器，这意味着他们在客户端几乎不可能正常运行。将核心功能迁移到客户端进行运算几乎意味着重做。
三、总有一方要付出
犹记得前段时间的 「Steam 账号继承事件」，一位孩子在父亲去世后，希望登录其 Steam 账号完成父亲推荐游戏的全部成就作为纪念。这本是一件充满温情的事，而社区风向却从祝福转向了对 Steam 的声讨。因为在 Steam 的许可协议中，玩家从未拥有游戏库中的游戏，而是仅拥有游戏的使用权。这意味着当询问 Steam 客服关于已故家人的账号问题时，Steam 会直接将账号收回。
这种情况难道就真的没有一个折中的方案吗？有没有既可以让玩家完全享受到自己作为电子游戏消费者的权益，又能够让厂商不过多的投入呢？
也许这个问题不存在折中的解法。
本质上，想要延续私服/开发离线服务，亦或是对账号具体情况进行监管，都是必须消耗人力物力的，这是不可避免的。总有一方要对此付出，无论是玩家降低标准，还是厂商提高投入。
在这种情况下，作为厂商自然是不愿意做这种明显吃力不讨好的事情。因而只能找到相对的，让双方都更加满意的答复。
或许可以设置一个 「最低保障年限」，保证大型付费游戏自发售起至少固定 10 年或者别的可用年限。将买断制游戏从性质上更改为 「订阅制」 游戏。
亦或是通过外界介入，如欧盟为提供离线补丁/开设私服的厂商给予补助，将社会的公共利益与商业激励联系起来。
而对于游戏厂商来讲，则要求其在商店页面尽可能地透明化，将游戏的可能的服务终止日期预估出来，或者是标注如 「仅在线可玩」 的信息，来消除与消费者之间的信息不对称。
四、结语
虽然目前在关于电子游戏的条款方面，玩家与厂商依旧有着无法调和的问题，但这至少迈出了寻求解法的第一步。对于普通玩家而言，我们同样不希望自己的回忆草草掉线，静观其变，期望这件事情能够给数百万计玩家一个完美的答复。
本文来自微信公众号：胡椒游戏 Pro，作者：邓桑
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#玩家们向欧盟请愿请停止杀死游戏
