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欧洲家电江湖,中国市场的 「老套路」 不灵了?

文章来源:钛媒体

大潮奔涌起东方,一个共有的认知是,中国家电这艘巨轮,正在驶向征服更多海外市场的航线上。

9 月 5 日,IFA 2025 正式开幕,站在第二个百年的新开端,再一次吸引了全球家电和消费电子企业的参与。值得一提的是,IFA 不仅仅是全球品牌比拼炫技的舞台,更是中国家电征战欧洲的缩影。

不同于在新兴市场开拓疆土,欧洲家电的起源可以追溯到 19 世纪末 20 世纪初,百年的长河中诞生出众多耳熟能详的一线大牌,中国家电在这样的环境下突围,难度可想而知。在 IFA 上,我们看到了一些品牌的迷茫,不知该如何叩响陌生市场的大门;也能看到率先冲锋成功的企业的从容,比如海尔智家,依靠自主创牌、高端创牌差异化的出海之路,征服了欧洲的消费者。

产品是一家企业的投影,路径的选择是企业的基因和价值判断。在 IFA 上,我们尝试着找到了中国家电征战欧洲的通关密码。

低价,欧洲消费者不吃这一套

在这一轮 「超级全球化」 时期,进攻是最好的防守,到陌生的土地上输出产品和工业能力,是不脱钩的关键。

欧洲作为全球家电的风向标,消费体量大、利润空间也大。据欧睿国际数据统计,从份额看,西欧地区位居前列,去年家电零售额占比为 20% 左右;从市场增速看,2018—2024 年东欧 CAGR 居前,为 5.52%。出海欧洲,自然成了中国家电的必做题。

需要指出的是,欧洲家电发展的历史已超百年,赛道上早已站满众多老牌玩家,加上欧洲有 40 多个国家,渠道、消费者习惯都不太一样,整体的复杂程度比国内市场要高。对于每一个想在欧洲市场掘金的中企来说,难度不言而喻。

以惯性思维来说,在陌生的土地主观地想照搬过往的成功经验,但这一套在欧洲不灵了。

卷价格,是中国家电破局新市场的老套路,但欧洲消费者不会买单。他们的性价比建立在高品质上,需要产品有足够的创新和差异化,卷低价只会让中国家电被轻视。

另一方面,欧洲消费结构复杂,他们的生活方式和理念和国内不尽相同,如果只是 1:1 照搬产品出海,不做好本地化运营,再 「强大」 的产品也会 「水土不服」。比如中国烹饪重油烟,油烟机核心指标是超大吸力。但是,欧洲烹饪油烟少,更注重设计。如果直接把国内最高端的油烟机搬到欧洲,反倒会因性能过剩、「设计突兀」 而失败。

反之,在深度洞察市场痛点后,因地制宜地对产品精准迭代做创新,才能让产品从 「进入」 升级为 「融入」 市场。而这一系列 「本地化创新」 的背后,考验的正是企业强大的研发柔性与技术转化能力。

行走欧洲江湖,需要一套组合拳

而在 IFA 展上,我们透过那些早已征服欧洲江湖的中国品牌,找到了行走欧洲通用的招式。

首先,来到欧洲依然需要卷,但需要卷实力、卷技术。欧洲消费者追求的是高价值体验,高端创牌是中国家电破局的第一大招式。

这点海尔智家做了榜样,无论是冰箱、洗衣机,还是厨电、酒柜等,依靠创新设计、高性能体验,做到了价格和销量双高,真正被市场认可。比如中国冰箱品牌的价格指数平均在 100 左右,而海尔冰箱的价格指数达 140,其市场份额却位居中国品牌第一。IFA 展上,海尔智家展区更是相邻博世、西门子等德国高端品牌,用最新产品与技术创新展开强强对话。

除了高端,品牌还要和当地市场交朋友,简单来说就是做好本土化运营,把产品研发到用户的心坎上。欧洲对环保和能耗要求高,海尔智家此次展出的 X11 系列洗衣机,既做到比欧洲 A 级能效标准还节能 70%,也解决了大型衣物烘不透的问题,一上市就占据当地高端市场份额的 10%,证明好产品大家自然愿意买单。

除了研发,本土化制造和营销也十分关键。海尔智家还在欧洲本地落地了制造中心,并通过赞助利物浦、大巴黎足球俱乐部以及法网、西甲联赛等赛事,提升在欧洲本地的品牌知名度与好感度。

没有偶然的成功,只有多次探索碰壁后才总结出的通关密码。IFA 不仅给了众多中国品牌展示的舞台,也让它们认识到:以本土化理念读懂当地市场,以技术为矛,才能攻破每一个陌生的市场。

以样本答案,征服全球

海尔智家已经证明,这一套 「价值升维」 理念可以穿越周期,转化为落地的商业回报,不仅仅是在欧洲,更会实现全球引领。

最新财报指出,海尔智家上半年海外市场收入增长 11.7%,在欧洲实现 24.07% 的高增长;在日本冰冷洗行业销量同比下降 1.4% 的情况下,海尔智家则逆势增长 7.17%;在新兴市场,海尔智家南亚、东南亚、中东非分别增长 32.47%、18.29%、65.42%。

以样本答案远征,如今的海尔,2024 年已经全球大型家用电器品牌零售量第一,这已经是海尔连续 16 年获得全球第一。面向未来,海尔依旧跑在了前面,早早开辟智慧家庭赛道,欧洲用户可通过 hOn App 管理家中 Haier、Candy、Hoover 的所有互联产品和智慧场景,注册用户数已超 1000 万,智慧家庭海外注册用户总数也突破 2000 万,再次在全球实现落地引领。近日,hOn 平台还吸引了全球性可持续发展互动平台 AWorld 生态方的加入,海尔智慧家庭生态正在高速扩充。

数据,是验证一切方法论的唯一准绳。如果中国家电都能复制海尔智家出海的经验,那么未来全球市场都将被中国品牌主导。

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