息差压力挥之不去，部分银行的裁员风波此前还冲上热搜。那么在刚刚过去的 2024 上半年，上市银行在增员还是减员？
今日，截至财联社记者发稿时止，已有南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等多家银行发布了 2024 半年报。依据东方财富 choice 数据，记者计算得知，南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行上半年减员人数达 4116 人。目前，在已发半年报的上市银行中，仅江苏银行小幅增员 28 人。
由于国有大行的半年报尚未披露，目前尚无法准确判断上半年上市银行整体的员工数增减情况。财联社记者注意到，2023 年年报显示国有六大行去年整体上员工人数仍在增长。中行、建行、交行、邮储等四大行在 2023 年增员明显，直接导致去年六大员工总数保持正增长 （约 2 万人）。
两家股份行减员超千人 仅一家城商行上半年小幅增员
作为吸纳就业的传统大户，银行业今年还在扩招吗？从最新的半年报来看，减员是已披露数据银行更普遍的情况。
7 月 31 日，南京银行在上市银行中率先发布 2024 年半年报，其上半年最新员工人数如何呢？今日，依据方东方财富 choice 数据，2024 年上半年南京银行员工总数 16260 人，而 2023 年末这一数据为 16342 人。这意味着，今年上半年，南京银行小幅减员 82 人。
此外，平安银行、浦发银行、沪农商行今年上半年也有所减员。依据东方财富 choice 数据显示，平安银行最新员工总数 40830 人；而 2023 年末人数为 43119 人，减员幅度 2289 人；浦发银行 2024 年上半年员工总数 61892 人，2023 年末人数为 63582 人，减员幅度 1690 人；沪农商行最新员工总数 11240 人，去年末人数为 11295 人，减员幅度 55 人。
记者还注意到，相比南京银行、平安银行、浦发银行等明显减员的情况，江苏银行堪称 「逆行者」。据东方财富 choice 数据显示，江苏银行最新员工总数 16335 人，去年底这一数据为 16307 人，意味着今年江苏银行小幅增员 28 人。
依据东方财富 choice 数据，财联社记者统计发现，南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行今年上半年累计减员人数为 4116 人。
平安、南京发声 「金融科技赋能」 南京银行正 「探索大模型和业务相融合」
在业内看来，金融科技的不断发展，在改变传统银行经营模式的同时，也节约了大量人力资源。记者注意到，依据最新半年报，平安银行、南京银行均对金融科技的发展情况进行了相关介绍。
平安银行在半年报中表示，数字化运营本行持续推进运营数字化转型，提升运营效率，升级运营风险管控能力。客户服务方面，通过升级智能化云服务平台及 AI 面客能力，提升客户服务效率；借助虚拟数字人，2024 年 6 月末，运营审核作业自动化率约 49%，较上年末提升约 4 个百分点。业务交付方面，通过智能字符识别 （ICR） 等数字化手段，推动运营作业自动化、集约化，6 月末集中运营中心数智化率提升至 92.3%。
此外，南京银行在半年报中表示，报告期间，公司围绕 「提升业务经营价值、降低经营管理成本，对外增强客户获得感，对内释放员工生产力」 的科技整体工作目标，将 「云化、线上化、智能化」 三大金融科技能力融入经营管理全价值链。全面赋能全行经营管理。一是通过新巴三项目群顺利收尾，构建授信业务全流程风控体系；二是建设研究平台，赋能各业务部门；三是加速推动员工工作台项目，一阶段提供运营人员的一站式工作平台逐步推进；四是优化渠道体验和提升渠道运营能力；五是积极探索生成式大模型等新技术与业务场景融合，丰富 AI 应用场景池，上线人机协同智能外呼，提高触达目标客户的效率。
