狂热的 2024，沸腾的 2025
自 2022 年 11 月首次面世以来，OpenAI 旗下的 ChatGPT 彻底重塑了人工智能应用的格局，并取得了史无前例的用户增长速度。到 2023 年 2 月，其月活跃用户数量已经突破 1 亿大关，成为有史以来增长速度最快的应用程序。本文以 Xsignal AI Holo 数据库中的数据为基础，对 ChatGPT 在 2024 年以及 2025 年前 4 个月的运营表现进行了详细的展示和深入的分析解读，旨在为中国的大模型企业和人工智能应用公司提供从经营角度出发的对标分析和参考借鉴。
根据 Xsignal AI Holo（AI 全息） 数据库数据，X 博士通过从月活跃用户的规模和变化，以及营收的规模，变化以及结构等方面为你带来对 OpenAI 公司在 2024.01-2025.04 期间经营的深度解读。
16 个月，MAU 从 3 亿到 9 亿，ChatGPT 一直迎阳攀登
2023：神迹诞生
自 2022 年 11 月发布到 2023 年 12 月，ChatGPT 的 MAU（月活跃用户数：APP 端+Web 端）突破 2 亿，这一成就至今仍是 AI 应用领域的未被超越的奇迹。即便将视野拓展到整个移动互联网时代，其在 13 个月内达到 2 亿 MAU 的成绩也依然是翘楚之位。
2024：不逊，近翻倍
在 2024 年度，ChatGPT 的月活跃用户 （MAU）展现了显著的增长态势，从 3.2 亿激增至 6.5 亿，年度增长率高达 103.88%。这一迅猛增长反映了 ChatGPT 在全球范围内持续扩大的用户基础，以及其不断升级和创新的 AI 功能所具备的强大吸引力。
2024 年，OpenAI 通过推出 GPT-4o 等技术升级，进一步巩固了 ChatGPT 的市场地位。GPT-4o 引入了多模态能力 （包括文本、图像、音频和视频），例如 「宫崎骏工作室 （Studio Ghibli）风格的图像生成」 等功能在网络上走红，吸引了大量新用户。根据 Xsignal AI Holo 数据库数据显示：GPT-4o 推出后，其 MAU 从 2024 年 4 月到 5 月大幅激增。
2025：剑指 10 亿
在 2025 年第一季度，ChatGPT 持续发力，实现了 35.61% 的显著增长，月活跃用户 （MAU）接近 9 亿。一方面，DeepSeek 的强劲表现推动了全球人工智能应用行业的普及率提升，ChatGPT 也借此东风在 2 月和 3 月实现了进一步增长，2 月和 3 月 MAU 增长 1.12 亿；另一方面，从 4 月 1 日起，ChatGPT 为免费用户提供了每天最多生成 3 张图像的功能，并向所有用户免费开放了深度研究 （Deep Research）功能，成功吸引了大量新用户，单月 MAU 增长超过 1 亿。
可以预测，年内突破 10 亿 MAU 完全在情理之中。
ChatGPT：在普及，已普及，会更普及
ChatGPT 在教育、商业和娱乐领域的广泛应用推动了其广泛采用。截至 2025 年 4 月，92% 的财富 500 强公司正在使用 OpenAI 的产品，23% 的美国成年人是 ChatGPT 的用户，chatgpt.com 成为全球第五大访问量网站。
GPT 推理模型：AI 行业进入新时代
此外，GPT-o1，GPT-o3 mini 和 GPT-o3 推理模型的发布显著提升了 AI 在复杂推理任务上的能力，标志着 AI 行业进入新时代，为通用人工智能 （AGI）的发展提供了有力支持，也持续增强了 ChatGPT 对用户的吸引力。但其对推行模型的收费订阅措施，限制了推理模型的普及，也为 DeepSeek 的全球爆发提供了空位机会。
Sam Altman：个人影响力与 OpenAI 品牌协同效应
同时，另外 Sam Altman 已成为科技创新领域的顶级 IP 人物，极大地提升了 OpenAI 的知名度。此外。Sam Altman 通过技术远见、危机公关与资源整合，将个人 IP 转化为 OpenAI 的核心竞争力之一。其影响力不仅加速了用户增长与商业化，更重塑了 AI 行业的公众认知。
借势 DeepSeek 风暴
DeepSeek 风暴在 2025 年 1 月和 2 月席卷全球，进一步推动了 AI 应用行业的普及，极大地扩大了 AI 应用的用户的整体规模，在此浪潮下，ChatGPT 也乘风扬帆。Sam Altman 在 2025 年 4 月 1 日的 TED 访谈中有着如下的对话：
营收 （Revenue），2025 百亿在望
2024 年：突破增长之年
2024 年，公司营业额达到 44.35 亿美元，其中 12 月份的同比增长率高达 141.22%。Xsignal AI Holo 数据库数据显示，在核心模型 GPT4o 和 GPTo1 发布后的月份 （5 月和 10 月），月度营业额均出现了显著增长。这一现象表明，公司营收增长一方面得益于 AI 应用的整体进一步普及，另一方面，OpenAI 领先行业的模型发布则是主要的营收增长驱动力。
2025：增长基调已奠定
2025 年前 4 个月，公司营业额延续强劲增长态势，增长率达 32.75%，规模已攀升至 25.51 亿美元，占 2024 年全年营业额的 57.52%，月均营业额约为 6.38 亿美元。
值得关注的是，同期月活跃用户 （MAU）增长率达 35.61%，与营业额增长率 （32.75%）高度同步，两者增速基本持平。这一数据关联性表明，公司营收增长的核心驱动力来自用户规模的持续扩大，反映出业务模式具备较强的用户价值转化效率，当前增长逻辑呈现典型的 「用户增长-营收增长」 正反馈循环。
2025：百亿在望
要实现突破百亿美元的目标，OpenAI 如果接下来的 8 个月仍能保持 1-4 月的增长率水平 （月复合增长率：7.49%），全年营业额预计将达到 104.3 亿美元。这一目标的实现将依赖于月活跃用户 （2025 前 4 个月增长率：35.61%）的进一步增长、新模型功能的发布，以及新市场的开拓 （例如智能硬件市场）等。
营收组成和增长驱动：个人订阅业务
OpenAI 的收入主要来自三个渠道：个人订阅、企业订阅和 API 服务。每个渠道呈现出不同的增长模式，并对公司整体财务状况的贡献各异。
个人订阅业务：主要营收来源。2024 巨幅增长，2025 势头不减
个人订阅已成为 OpenAI 的主要收入来源，从 2024 年 1 月的占比 52.09% 到 2025 年 4 月的 68.51%，个人订阅的占比显著增加，月营收也从 1.25 亿增长至 4.85 亿，显示出用户对 OpenAI 产品价值的高度认可，以及其商业模式日益成熟。
2024 年 12 月的 YoY 增长率达到了 251.67%，远超同期 MAU 的增长 （103.88%），说明 ChatGPT 的付费渗透率在不断提升。进入 2025，前 4 个月保持强劲增长 （34.04%）。
个人订阅业务：ARPU 在增长
个人订阅的 ARPU 从 2024 年 1 月的 0.703 美元/用户，增长为 2025 年 4 月的 0.792 美元，增长 12.66%。这一增长不仅显示出 OpenAI 在用户规模上的持续扩大，也表明其在用户价值转化方面的显著提升。ARPU 的增长主要受益于新模型能力的推出以及订阅定价策略的优化，同时也反映了用户对 OpenAI 产品价值的高度认可。
这一趋势背后的主要推动因素：
首先，是模型能力的持续演进与增强。GPT-4o、GPT-o1 等新一代模型的发布，以及多模态功能的引入，显著提升了产品的整体吸引力，激发了更多用户付费，以及升级至高阶订阅的意愿；
其次，用户对 AI 工具在工作、学习和创意等日常场景中的实际应用价值认知不断深化，也成为推动付费意愿上升的重要驱动力。
营收组成和增长驱动：企业订阅业务
企业订阅业务：三种类型
OpenAI 目前面向企业用户的订阅产品主要包括以下三类：
1. ChatGPT Enterprise：面向大型企业客户，提供更强的安全性、数据隐私保障、API 访问能力以及更高的并发性能。适用于跨部门、跨地区的大规模协作场景。
2. ChatGPT Team：针对中小型团队设计，兼顾功能性与成本效益，支持小规模协作、定制化工作流与基本权限管理。
3. ChatGPT Edu：专为教育机构量身定制，支持学生与教师在教学、科研、学术写作等场景中灵活使用，并提供学术资源整合与管理工具。
企业订阅业务：16 个月，月度营收翻倍增长
OpenAI 的企业订阅业务经历了显著的增长与结构性调整。根据 Xsignal AI Holo 数据库数据，OpenAI 的总营收从 2024 年 1 月的 7.35 亿美元增长至 2025 年 4 月的 15.71 亿美元，增长率高达 113.57%。
增长的驱动因素包括：
AI 应用在 B 端的进一步普及。随着 AI 技术不断深入各行各业，企业订阅产品将继续扮演连接 AI 能力与真实场景的重要桥梁。OpenAI 作为 AI 技术领域的头部企业，其企业订阅业务也随行业大势而增长。
此外，OpenAI 对团队订阅收费模式进行了差异化设计，推出了年度付费模式，使整体费用降低了 16.7%。
企业订阅业务：营收增长，占比下降
在这一快速增长的背景下，企业订阅业务虽仍为核心营收支柱之一，但其相对占比却出现了明显下降，从 30.66% 下降至 20.99%。
这表明 OpenAI 的营收对于企业订阅业务的依赖程度有所下降。
一方面，API 及模型授权业务快速增长。越来越多的软件公司和平台开始通过集成 OpenAI 模型来增强自身产品，这一趋势带动了 API 授权的快速增长。
另一方面，个人订阅与 ChatGPT Plus 的普及也起到了重要作用。随着 ChatGPT 在全球范围内用户数的激增，付费用户数量也持续增长，推动了个人订阅业务占比的提升。
企业订阅业务：挑战
OpenAI 的企业订阅营收的发展面临以下挑战：
1. 本地部署需求上升：大型企业日益关注数据合规与私有化部署，OpenAI 需持续优化 On-premise 版本或合作方案。
2. 垂直行业适配：不同行业对 AI 的需求差异大，OpenAI 需要构建更精细化的行业解决方案。
3. 与传统软件巨头的竞争：微软、Google 等企业也在积极布局 AI 订阅市场，竞争压力不断加大
营收组成和增长驱动：API 业务
API 业务：2024 年走入低谷
作为 OpenAI 商业生态系统中的关键组成部分，API 业务始终受到市场的关注。数据显示，该业务在 2024 年经历了显著的下行阶段，凸显了 AI 产业在爆发增长后进入理性调整期所带来的挑战。
根据 Xsignal AI Holo 数据库数据，2024 年 1 月，OpenAI 的 API 业务仅占公司整体营收的 17.23%，在多元化业务结构中显得相对边缘。全年营收增长乏力，至 2024 年 12 月更是出现同比下降 12.59% 的负增长，年收入规模下滑至 0.416 亿美元。这一阶段 API 业务不仅在营收占比上持续下滑，增长动能亦明显不足，反映出 OpenAI 在商业化过程中面临的结构性阵痛。
导致 2024 年 API 业务低迷的因素主要包括：
一是企业客户和开发者在成本敏感性提升、可替代方案增多的背景下，开始寻求更具性价比的产品与服务；
二是市场成熟化，AI 行业从爆发式增长阶段进入更为理性的发展阶段。初期 AI 热潮后的 「冷静期」 暂时抑制了 API 需求，企业重新调整了 AI 投资策略。
API 业务：2025 年复苏回升
然而进入 2025 年后，OpenAI API 业务出现明显反弹。2025 年 1 月至 4 月期间，API 营收同比增长达 58.25%，总额提升至 0.66 亿美元，占公司整体营收比重回升至 9.30%。这一积极走势不仅扭转了 2024 年的颓势，也标志着 OpenAI 在产品、市场及客户策略层面取得了实质性突破。
推动 2025 年 API 业务复苏的核心因素包括：
1. 产品矩阵持续升级：OpenAI 在 2025 年初密集推出包括 GPT-o3-mini、GPT-o4-mini、GPT-4.1、Operator 和 Deep Research 在内的新一代大语言模型产品，显著增强了 API 在企业级应用和专业开发场景中的价值潜力。
2. 价格策略调整：面对来自 DeepSeek 等开源模型的市场压力，OpenAI 主动优化 API 定价体系与免费额度设置，显著降低了企业和开发者的接入门槛，增强了用户粘性和使用频率。
3. 全球市场拓展：尤其值得关注的是，受 DeepSeek 等开源模型推动的全球化趋势影响，2025 年初大量非英语国家的专业开发者开始通过 API 接口使用 OpenAI 模型，进一步拓宽了 API 业务的地域和用户基础。
4. OpenAI 在 2025 年的定价策略体现了在提供先进功能与保持价格亲民之间的平衡：
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批量 API 折扣：使用批量 API（Batch API）时，OpenAI 为输入和输出数据提供 50% 的折扣，并支持任务在 24 小时内异步运行。这为处理大规模或非时效性操作的开发者节省了成本。
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免费 Token 额度：参与数据共享计划的开发者在 2025 年 2 月前，每天可获得高达 1000 万的免费 Token 额度，以鼓励对 OpenAI 模型的测试和应用。
未来，随着 AI 技术和应用的进一步普及，模型和产品的持续创新与商业模式的不断深化，OpenAI 的 API 业务有望成为其营收结构中更加稳定且具成长性的支柱之一。
结语
在 2024 至 2025 年前四个月的时间里，OpenAI 凭借 ChatGPT 在全球范围内的强劲增长，巩固并扩大了其在人工智能应用领域的领先地位。
用户规模方面，ChatGPT 的月活跃用户 （MAU）在 16 个月内从 3 亿增长至 9 亿，增速惊人，并呈现出良好的持续扩张趋势。2024 年，GPT-4o 等技术升级显著提升了产品吸引力，推动用户快速增长；2025 年初，免费开放图像生成功能和 Deep Research 功能，进一步扩大用户覆盖。
营收方面，OpenAI 在 2024 年实现 44.35 亿美元营业额，2025 年前四个月已完成 25.51 亿美元，增长势头强劲，全年突破百亿美元值得期待。
其中，个人订阅业务已成为最主要的营收来源，贡献占比从 52.09% 提升至 68.51%，月收入也增长至 4.85 亿美元，付费渗透率显著提升。企业订阅虽在绝对值上增长，但占比下滑，反映出 OpenAI 逐步降低对 B 端依赖。同时，API 业务在 2024 年经历低谷后，于 2025 年初实现反弹，得益于产品升级、价格优化和全球市场扩展。
总体来看，OpenAI 已建立起 「用户增长-营收增长」 的正反馈闭环，在模型能力、商业模式与市场拓展等方面形成合力，正引领 AI 商业化步入新阶段。其以个人订阅为核心的营收结构日趋成熟，但未来需在 B 端市场突破与全球化布局中寻找新支点，以维持 「AI 第一公司」 的领跑地位。
本文来自微信公众号：Xsignal AI&APP 全息数据洞察，作者：X 博士