据每经，安克创新方面回应近期召回事件表示，公司从去年底开始陆续就发现产品热失控，经测试发现电芯正极材料比例有差异。
对于供应商安普瑞斯未经批准变更材料的原因，公司称有待政府调查结果。公司表示将从三个方面进行改进。「今年初，我们成立了一个近 50 人的电芯专家团队，他们是来自全行业甚至一些源头电芯厂的专家，这个团队会联合供应商共同审核每款电芯的安全性和可靠性方案。过去，对移动电源厂商来说，其实大家在这方面能力是相对薄弱，甚至没有的；其次，我们投资 2000 多万元成立了电芯实验室，目的就是为了去做这种电化学层面的检测；我们还搭建专门大数据平台，对接电芯供应商的生产系统，获取和分析电芯生产的各项数据，主动发现潜在问题并预警。」
